Ochrana osobných údajov

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Carrkzel zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Carrkzel s.r.o., so sídlom v Bratislave, Slovenská republika. Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 903 547 821.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:

• Meno a priezvisko
• Kontaktné údaje (telefón, email, adresa)
• Údaje o objednávkach a platbách
• Technické údaje o používaní webstránky
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Komunikácia so zákazníkmi
• Poskytovanie zákazníckeho servisu
• Zlepšovanie našich služieb
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Údaje spracovávame na základe uzatvorenej zmluvy s vami, na základe vášho súhlasu, alebo na základe našich oprávnených obchodných záujmov. Pri marketingových aktivitách vždy požiadame o váš výslovný súhlas.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania. Obchodné údaje uchovávame v súlade so zákonnou povinnosťou 10 rokov. Marketingové súhlasy sú platné do ich odvolania.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov
• Obmedzenie spracovania
• Prenositeľnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu
• Odvolanie súhlasu

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame SSL šifrovanie pre všetky citlivé transakcie.

8. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre plnenie zmluvy (napr. dopravné spoločnosti), alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Všetci naši partneri sú viazaní prísnymi zmluvami o ochrane údajov.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Ak dochádza k prenosu údajov mimo EÚ, zabezpečujeme primerané záruky ochrany vašich údajov v súlade s GDPR. Môže ísť o rozhodnutie Komisie o primeranej úrovni ochrany alebo štandardné zmluvné doložky.

10. Zmeny zásad ochrany údajov

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo emailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na [email protected]. Máte tiež právo podať stažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

12. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte: